영남 남해군, 맞춤형 종합상담센터 '남해살이이음터' 시범 운영

남해군이 각종 지원 시책과 관련한 모든 궁금증을 한 곳에서 해결할 수 있는 맞춤형 종합상담센터 '남해살이이음터'를 오는 18일부터 시범운영한다고 밝혔다. '남해살이이음터'는 이주를 고민하는 단계부터 안정적으로 정착하기까지 필요한 모든 행정 지원 정보를 원스톱(One-stop)으로 안내할 뿐만 아니라 군민에게도 민원인의 기준에 맞춰 통합된 정보를 제공하는 소통 창구다. 그동안 지원사업별로 담당 부서가 달라 정보를 얻기 번거로웠던 군민들의 불편을 해소하고, 개인별 상황에 최적화된 '맞춤형 컨설팅'을 제공하는 데 초점을 맞췄다. 남해군은 장기적으로 중간 지원조직과의 연계성을 고려해 '남해살이이음터'를 남해읍 창생플랫폼 3층에 설치했다. 전담 안내요원 2명이 상주하며, 방문객의 연령, 이주 단계, 관심 분야 등을 꼼꼼히 파악한 뒤 꼭 필요한 지원사업을 찾아 연결해준다. 특히, 정보 접근성이 높은 청년층에게는 홈페이지나 비대면 채널을 활용해 효율적인 정보를 제공하고, 디지털 기기 사용이 익숙지 않은 어르신들에게는 직접 방문을 권유해 눈높이에 맞는 대면 상담을 진행하는 등 수요자 중심의 상담 전략을 펼칠 계획이다. 상담 분야는 ▲이주 지원 관련 사업 ▲주거·일자리 ▲창

• 고일건 기자
• 2025-08-14 14:54