사회 동네 편의점이 복지창구로 변신, 전국 최초 울산 남구 '희망ON나' 맹활약

울산 남구(구청장 서동욱)가 전국 최초로 편의점을 복지거점으로 활용한 위기가구 발굴 지원 시스템인 '희망ON나'가 지역 복지의 새로운 연결망이자 복지 사각지대 해소에 큰 역할을 담당하고 있다. 5일 남구에 따르면 울산 남구 희망복지지원단과 신정3동 맞춤형 복지팀은 '희망ON나' 복지거점으로 운영 중인 CU신정반딧불점을 방문했다. 이번 방문은 명예사회복지공무원의 활동을 격려하고, 혹서기 취약계층 추가 발굴을 위한 현장 협조 요청을 위해 진행됐다. 이곳 점주 노경자 씨는 자영업자이자 명예사회복지공무원으로 지역의 위기가구를 세심히 살피고 복지 행정에 협조하는 민간 협력 주체로 활동하며 은둔형 고위험군 발굴에도 적극 나서고 있다. '희망ON나'는 울산 남구가 전국 최초로 도입한 생활기반 위기가구 발굴·지원 시스템이다. 24시간 열려 있는 생활공간인 관내 CU편의점 108개소를 복지 거점화해 은둔·고립 위험군에게 식사 바우처를 지원하고, 바우처 사용 데이터를 분석해 위기징후를 탐지하는 새로운 복지모델이다. '희망ON나'사업은 단순한 지원을 넘어선 AI 기반 데이터 분석과 조기 개입 체계를 구축해 ▲갑작스러운 바우처 미사용 ▲심야시간대 반복 구매 ▲특정 품목만 지속 구

• 신경원 기자
• 2025-08-06 15:48