글로벌 IT 솔루션 및 서비스 제공업체인 코마크(Comarch)가 오늘, 2025년 4사분기 더 포레스터 웨이브: 로열티 플랫폼(The Forrester Wave™: Loyalty Platforms, Q4 2025)에서 우수 기업(Strong Performer)으로 선정되었다는 소식을 발표했다. 존 페디니(John Pedini)가 작성한 이 보고서는 전문가들이 최적의 파트너를 선택하는 데 참고할 수 있도록 업계에서 가장 유력한 기술 및 솔루션 제공업체에 대한 평가 결과를 담고 있다. 전략적 비전 포레스터(Forrester)의 이 보고서에 따르면 "코마크는 여러 국가에 여러 브랜드를 거느린 채 항공사, 주유소 및 금융 서비스 분야의 전문성을 필요로 하는 다국적 기업에 가장 이상적인 파트너이다." 또한 이 보고서에 따르면 "코마크는 로열티 기술을 고객 경험(CX)과 마케팅 기술의 촉매제로 삼아 자동화, 인공지능(AI), 모듈화에 중점을 둔 로드맵을 수립했다." 커뮤니티 및 사용자와의 소통 코마크는 이번 평가의 커뮤니티(Community) 항목에서 최고 점수를 받았다. "코마크는 이례적일 정도로 활발하게 라이브 이벤트를 진행하는 한편, 사용자들이 모범 사례를 배우
-- 최근의 특허를 통해 대규모 로열티 사기 퇴치 분야의 업계 리더 그래비티(GRAVTY®) 플랫폼을 강화 팔로알토, 캘리포니아 2024년 11월 20일 /PRNewswire=연합뉴스/ -- 최초의 현대적인 클라우드 기반 로열티 기술 플랫폼 로열티 저거너트(Loyalty Juggernaut, Inc.)는 늘어나고 있는 동사의 포트폴리오에 또 하나의 미국 특허를 추가했음을 자랑스럽게 발표한다. 이 플랫폼은 로열티 프로그램에서 사기를 퇴치하기 위해 LJI가 AI를 혁신적으로 이용하여 그 상업적 무결성을 보장한다. 최근의 언스트앤영(Ernst & Young) 연구에 따르면 로열티 프로그램 내의 사기는 연간 손실이 10억 달러를 넘을 것으로 예상되는 등 심각한 문제이다('로열티 프로그램 사기를 밝힌다(Unmasking Loyalty Scheme Fraud)', 2024년 6월) 로열티 저거너트 CEO 겸 공동 설립자 시얌 샤(Shyam Shah)는 "이 새로운 특허는 로열티 업계의 가장 중요한 과제를 해결하는 최첨단 기술 솔루션을 제공하기 위한 우리 노력의 본보기"라고 하면서 "우리는 우리의 AI-센스와 AI- 트러스트 기술과 함께 이 혁신을 통해 로열티 업