[연방타임즈=배준우 기자] 충청북도교육청은 민원 현장에서 느끼는 불편과 부담은 줄이고, 공감‧동행은 더하여 민원제도와 민원서비스를 개선하고자 3월 3일(금)까지 온라인 정책 소통공간인 ｢국민생각함｣ 등을 통해 민원제도 개선 아이디어 발굴 의견수렴을 실시한다고 밝혔다.

아이디어 제출은 행정기관 뿐 만 아니라 누구나 참여할 수 있으며, 의견 수렴의 참여방법은 국민신문고 누리집의 ｢국민생각함｣ 에 접속하여 제출 서식에 맞추어 제출하거나, 의견을 게재하면 된다.

제출된 아이디어는 도교육청 담당 부서에서 검토를 거친 뒤, 제출된 소관부처 건의사항은 우수 아이디어 선정을 위한 ｢국민생각함｣ 투표와 심의를 거쳐 행정안전부 건의 과제로 제안한다.

또한, 자체추진 사항은 민원제도 개선 추진 계획에 반영하여 추진할 예정이다.

지난 해 의견 수렴 시 나온 제안에 대해 도교육청은 자체적으로 ▲홈에듀 민원서비스 이용 방법 동영상 제작·안내 ▲민원 상담을 위한 전화번호 알림 문자서비스 제공 ▲민원취약계층 대상 교육민원 콜서비스를 시행했다.

이상래 총무과장은 “민원인의 불편사항 개선을 위한 다양한 아이디어를 발굴할 수 있도록 도민 여러분의 적극적인 참여와 관심을 부탁드리며,앞으로도 공감‧동행 민원서비스 실현을 위해 도민 한 분 한 분의 의견에 더욱 귀를 기울이겠다.”고 말했다.